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售后服务保障

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  售后服务内容:本公司售后服务部与各地代理商、经销商售后处共同完成。设备陪送到顾客指定的安装地点按?#23637;?#23458;要求的安装日期派出工程师负责设备的安装、调度,直到设备正常运转。德国邦成燃气壁挂炉实行12个月的免费保修期,保修期自初次点火日开始算起,并对所售产品实行7×12小时售后服务,专业技术人员随叫随到。免费保修期内,维修人员上门服务?#20445;?#22914;在四小时内仍无法修复或无法提供可行解决方案,公司将提供同型号的备用机,直到我们给您提供的服务完毕,还望您给予理解和支持。
  售后人员纪律?#20309;?#20462;人员上门服务时应衣着穿戴整齐,规范的使用文明用语,具备专业的维修技术,修复后准确、完整的填写公司售后工作单,并要求用户签字确认,努力做到一次维修令用户满意。


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